“大年初三，福神到，喜气绕。”在这充满喜气祥和的氛围里，平凉市的朱叔叔和李阿姨收到了一份最好的新年礼物，他们的小孙子出生了。为了见到小孙子，很久不出远门的他们在老家匆忙拜访了亲朋好友后，决定去兰州与儿子一家团圆。一大早他们便拎着大包小包来到平凉汽车东站，询问车站的志愿者：“姑娘，我们要去兰州，儿子说已经在网上给我们买好了车票，现在我们怎么坐车呀”。“叔叔阿姨，你们别着急，网上买的电子客票，直接刷身份证人脸识别就可以进站坐车。”志愿者亲切地回答道。说话间志愿者帮叔叔阿姨拎着行李来到了闸机前，放上朱叔叔和李阿姨的身份证让他们刷脸进站了。
春运期间，正是客流高峰期，在平凉、甘南、临夏等地客运班车依然是旅客出行的首选。兰州汽车南站，一名刚进站的年轻小伙推着行李箱径直走到自助售票机前，操作十分娴熟，不到一分钟就买好了车票。他说：“现在不用排队买票，我就可以按照自己计划的时间出行，真是太方便了。”
据统计，目前全省实名制管理的78家二级以上汽车客运站、1311条省际市际线路、88条定制客运线路已全部实现电子客票服务，覆盖率达到了100%。
道路客运电子客票的使用极大提升了旅客出行体验，乘客只需通过汽车站自助售票机、“甘肃道路运输便民服务助手”“出行365”等平台购票，无需换取纸质车票即可进站乘车，不但减少了在车站的等待时间，提升了出行效率，同时电子客票采用的先进加密技术，也确保了旅客信息的安全性。
不仅如此，2024年省道路运输事业发展中心聚焦民生实事，已全面实现了除居民身份证外的港澳台居民身份证、外国人永久居留身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等5种实名制证件网上购买电子客票的服务，为春节旅行过年的广大外来游客提供更便捷、更高效、更安全的道路客运乘车体验。
来源：中心春运工作专班 范百强 樊琪琪
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