志愿服务助力温暖回家路——省道路运输事业发展中心开展春运志愿服务活动
“我刚下火车，现在要转车去民勤，是在这里买票乘车吗？”“姑娘，我这个包能放你们这里寄存一会儿吗？”“你们这里有热开水吗？”……春运期间，在兰州汽车东站志愿服务点，时时会有络绎不绝的旅客来寻求各式各样的咨询和帮助。
2月6日，省道路运输事业发展中心成立由中心领导带队，春运专班工作人员、团员青年组成的志愿服务队，前往兰州汽车东站开展“平安春运、便捷春运、温馨春运”志愿服务活动。同时，结合省厅反馈的2024年综合运输春运安全检查反馈问题，对汽车客运站开展安全检查回头看，督促客运站做好隐患整改，加大风险隐患排查整治，全力做好春运期间的服务保障工作。
今年的春运志愿服务更注重旅客需求，更人性化设置服务阵地，为南来北往的旅客、返乡农民工义务提供开水、信息咨询、提包导乘、应急救助等，一杯热水、一个微笑、一次搀扶，让这些穿梭在车站人流中的“红马甲”显得格外喜庆，也让出行的旅客切身感受到温暖。
省道路运输事业发展中心志愿者服务队以专业专注、用心用情的服务理念，为广大旅客提供暖心、舒心的志愿服务，不断提升旅客春运出行体验，助力温暖回家路。
来源：省运输发展中心2024年春运工作专班办公室
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