5月4日，省运管局团委组织20名交通志愿者到兰州市部分公交站点开展乘车咨询、导乘、帮扶、秩序维护等交通志愿服务活动，受到旅客群众及乘务人员的欢迎和好评。
此次活动由甘肃交通志愿者总站发起，主题为“交通志愿者在行动”。一大早，志愿者们便“兵分两路”，一路前往兰州西站31路东行公交车站，一路奔赴西关十字143路、138路公交车站，刚一落脚，一个个忙碌的身影穿梭于人流车流之中。“XX路车开过来了，请大家排好队，不要挤，注意安全！”“请问，去XX该坐哪路车？您好，您可以坐XX路车。谢谢！不客气！”“您好，公交车站是无烟区，请不要在这里吸烟！真对不起，我这就把烟熄了。”“大爷，我来帮您拎行李”“大娘，不要着急，我来扶您上车！”┅┅瞬间，志愿服务的范围不再局限于固定的站点、既定的线路，旅客群众哪里有需求、哪里便会出现志愿者的身影。一句提醒、一声问候，车站秩序好了、文明行为多了、旅客走得顺畅了；一次搀扶、一回引路，笑声多了、埋怨少了、和谐的氛围浓厚了。
大家普遍感到不虚此行，此次志愿服务活动机会难得，收获很大，走出机关连接了地气、贴近了群众、经受了锻炼，加深了对公交行业的了解，树立了运政人员的良好形象。
（省运管局团委 王威）
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