2021年底，我省一级汽车客运站实现道路客运电子客票服务功能，乘客通过线上/线下渠道订购车票后无需取票，仅凭身份证/电子客票二维码即可刷脸、刷证或扫描二维码检票乘车，为群众乘车提供了便利。目前，道路客运电子客票已全面推广应用。截至目前累计出票274万张，出票金额突破1.27亿万元。
在定西市，定西汽车站是全省第一家实现道路客运电子客票的汽车客运站，近年来大力推广道路客运电子客票服务，开展常态化政策宣传，引导站内工作人员主动作为，为有需要的乘客提供政策讲解、使用指导等贴心服务，赢得旅客一致好评。
在张掖市，张掖汽车站通过微信公众号、抖音、快手等新媒介、新渠道，开展多种形式的宣传推广，为乘客提供发班信息、网售指南等内容丰富、简明实用的资讯，进一步扩大道路客运电子客票的宣传面和来往旅客的知悉面。今年1至5月，张掖汽车站已累计发售道路客运电子客票10万余张。
2023年，省道路运输事业发展中心将结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和“三抓三促”行动要求，按照交通运输更贴近民生实事汽车客运站“强站便民”行动方案，推动实现具备条件的二级汽车客运站电子客票服务全覆盖，进一步提升出行乘客的满意度和获得感。
来源：省道路运输科技信息中心 秦牧阳
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