2017年春运于1月13日拉开帷幕，省道路运输应急指挥中心通过周密部署，精心安排，全力做好春运应急值守工作。一是严格落实24小时值班制度，认真做好“12328交通运输服务监督电话”24小时接听值守和受理事项的办理。截至目前，春运期间省应急指挥中心共接到各类咨询、投诉事项80余件，主要涉及汽车站、班线客车和出租车运营服务等事项，已全部按照程序处理完毕。二是主动加强与公路、高管、路政和气象等部门的联系，进一步完善信息共享和应急联动协调机制，实现了“甘肃交通12328”、“甘肃高速96969”、“甘肃微气象”与“省运管局畅知行”四个微信平台的信息互通，并通过广播电台、微信等媒体及时进行播报，为全省公众出行提供全方位的信息服务。三是进一步加强对全省一级汽车客运站的视频监控工作，发现人员滞留、聚集等情况立即与车站联系，并及时上报启动应急预案，做到及时化解、尽快解决，充分发挥应急指挥对行业稳定的主动作用。四是加强了省应急指挥中心与各市（州）运管机构的互联互通应急保障演练，通过道路运输应急保障互联互通指挥平台与市（州）运管机构手持单兵的定期连线演练，确保了系统平台的稳定运行，为随时可能发生的突发状况做好了应急处置准备。
（省道路运输应急指挥中心）
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