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《指导手册》带您高效办理“驾驶员群体满意度”差评整改事项

来源:甘肃省道路运输事业发展中心 时间:2023-06-30

  为持续推进全省道路运输高频服务事项“跨省通办”工作提质增效,进一步优化服务方式,提升窗口服务能力,近期,甘肃省道路运输事业发展中心结合习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和“三抓三促”行动,坚持问题导向,就如何提高道路运输高频事项“跨省通办”业务工作中驾驶员群体满意度进行了重点研讨破题,有针对性地整理编制出《道路运输高频事项“跨省通办”差评整改业务操作指导手册》,以便更直观、“手把手”指导各市、县交通运输主管部门业务办理人员高效逐条查询落实差评情况,进一步提高驾驶员的满意度和获得感。




  目前《手册》已下发至各市、县交通运输主管部门,各部门纷纷表示,该手册的编制,将进一步提高市、县交通运输主管部门业务人员的办事效率和服务水平。

  下一步我中心将以群众满意度作为检验工作成效的标准,全面提高道路运输高频事项“跨省通办”工作实效,全面提升全省道路运输政务便民、利民、惠民服务水平。

来源:省运输发展中心政策法规科 王韶花   省道路运输科技信息中心 余志杰



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