2024年“春运”从1月26日起正式拉开帷幕。截至1月31日，春运6天酒泉市共投放客车3259辆次，客位数97612座次，客运班车发车3269趟次，完成旅客运输量64466人，较去年同期增长96.1%，全市春运各项工作高效有序运行。
为满足广大旅客对道路春运安全便捷出行的期待，确保各类重点物资运输运力充足，酒泉市交通运输部门全面贯彻落实交通运输部、省交通运输厅综合春运工作要求，全力做好2024年春运保障工作。
科学分析研判。结合国家、省综合运输春运分析研判数据，及时与铁路、民航、高速公路、旅游、教育、人社等部门工作衔接，综合考虑务工流、学生流、探亲流、公务流、旅游流等各方面因素，对全市综合运输春运客流量进行分析研判。2024年全市春运期间酒泉市综合运输客运量将达71.4万人次，自驾游出行人员将达285万人次。
迅速安排部署。积极与市公安、应急管理、气象等相关部门对接，成立春运工作专班，建立专班运行机制，明确工作职责，制定《酒泉市2024年春运服务保障和安全生产工作方案》，及时印发各县（市、区）。1月24日，国家、省厅召开春运会议后，第一时间组织召开全市春运工作电视电话会议，对春运工作进行全面安排部署，确保各项工作落实到位。
狠抓源头监管。扎实开展培训教育，组织各客运企业、运输企业对从业人员开展春运岗前职业道德、文明礼仪、岗位技能教育。督促运输企业对营运客、货运车辆安全性能进行全面检查，对车载动态监控系统进行调试，及时排除车辆安全隐患。主动对接高速公路管理机构、省属公路管理机构，及早做好道路安防设施检查维护，雨雪冰冻恶劣天气条件下的防雪、防滑、防冻预防工作。组织各县（市、区）交通运输局对辖区农村公路，开展冬季公路预防性养护，完善警示标志，确保春运期间道路安全通畅。
提升保障能力。针对春运群众出行特点，强化服务理念，拓展服务内容，落实服务举措。加大农村班线客车、城乡公交运力投入力度，针对农民工返乡返岗、学生放假开学、酒泉经开区新能源装备制造企业职工出行需求，加强与相关部门对接，开通定制公交服务，为企事业单位和学生离校提供“点对点”运输服务。安排各汽车客运站增加人力投入，增开售票窗口、延长售票时间，及时发布班车时刻和票源等信息，采取提前预售票、发售团体票、上门售票等多种措施，最大限度提升服务能力。改善客运站候车服务，加强对重点群体的针对性服务，要求节假日期间全市二级以上汽车客运站24小时开放候车室，提供免费开水、无线网络、晕车药品等服务，加强食品、饮料等生活必需品储备，营造春运温馨舒适的候车环境。紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的总目标，充分利用公交车、出租车车载电子屏、“两站一场”等媒介组织开展春运宣传工作，营造浓厚的春运氛围。
强化监督检查。组织开展春运安全大检查，重点对春运服务保障、安全生产及出租汽车行业“百日攻坚”专项整治等工作开展督查，下发整改通知书13份，督促整改问题隐患51条。畅通群众投诉渠道，公开12328交通运输服务监督电话，及时受理群众投诉、举报、信息咨询和意见建议，重点加大投诉举报电话的跟踪督办力度，不断提升交通运输服务监督、业务投诉、信息咨询、意见受理等服务效率和质量。大力开展出租汽车行业“百日攻坚”专项整治、“两客一危”治理等工作，严厉打击超限运输、非法营运、甩客宰客等违法行为，保持“春运”期间执法高压态势，共同维护好春运期间运输市场秩序，营造规范有序的交通运输环境，确保人民群众平安通畅出行。
来源：酒泉市运管局 李波
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