2024年04月23日 星期二
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从春运服务看道路运输转型升级

来源:甘肃省道路运输事业发展中心 时间:2024-02-26

  随着元宵佳节的结束,客流高峰即将过去,又一年的春运接近尾声,春运路上的每一幅画面,都记录着人民群众生活的变化,也见证着我省道路运输行业的跨越转型升级的新图景。 

从“一票难求”到“一键购票” 

  以前赶上春运高峰,旅客往往要提前很早排队才能抢购上一张回家的车票,现在只需要“拿起手机点一点”,就能查询到班次情况和一键购票。我省从2016年实现道路客运联网售票到2023年实现72个汽车客运站电子客票服务全覆盖,旅客只需要通过网上售票等方式购票后,刷身份证即可乘车出行,再也不会出现在寒冬中等待购票的场景。  

从“走得了”到“走得好” 

  随着旅客个性化服务的需求,我省定制客运这一道路运输新业态应运而生,全省14个市州中有13个地区开展了定制客运经营业务,开通定制客运班线70余条,车辆达到700余辆,真正实现道路运输“门对门”服务,让“说走就走”的旅程更安全、更便捷、更温馨。  

从“旅途艰辛”到“温暖归途” 

  以往,宝妈们非常不易,一边拿着笨重的行李,一边还要单手抱娃。近年来我省开展汽车客运站“强站便民”行动,全省31个汽车客运站完成了“母婴休息室”和“无障碍通道”升级改造。48个二级汽车站全部配备交通医疗急救箱,这些有温度、人性化的设施和服务,让宝妈们的归途多了一份暖意。从一票难求的大巴车到个性化的定制客运,从通宵排队到互联网购票,无论是缩短的距离,还是节省的时间,无论是效率的提升,还是服务的优化,让回家的路少了“囧途”,多了从容。

来源:省运输发展中心2024年春运工作专班办公室



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