临夏州道路运输行业多措并举 着力打造和谐稳定的运输环境
来源：甘肃省道路运输管理局 时间：2016-12-01
根据州委、州政府的统一安排，从2016年11月份开始，临夏州运管局在全州开展道路运输行业矛盾大排查、纠纷大化解、法治大宣传活动，集中解决当前影响道路运输行业和谐稳定的突出问题，有效化解各类矛盾纠纷，开展普法宣传，进一步增强广大道路运输从业人员的法治意识，着力打造和谐稳定的运输环境。
一是深入开展矛盾排查。由州、县运政机构负责人带队，深入到运输企业、汽车客运站等道路运输一线，采取普遍问题全面查、突出问题重点查、敏感时段随时查等办法，重点排查在实施行政许可、“黑车”非法营运、运输企业间不正当竞争、运输经营者服务质量差等各种因素引起的行业矛盾纠纷，力争把矛盾纠纷和突出问题找准、找全，做到无盲区、全覆盖、底数清、情况明。建立超前介入的行业维稳机制，在认真开展行业调研的同时，及时掌握行业动态和市场运行状态，了解运输经营者和广大群众的所需所求，广泛征求意见建议，认真开展潜在矛盾纠纷的调查摸底，及时调处化解可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题。对重要信访案件实行“一把手”负责制，实行领导包案制。尤其在处理群众反映强烈，影响较大的矛盾纠纷或出现群体性事件时，主要负责人第一时间赶赴现场及时处置。同时，对群众的正常信访、投诉举报等问题安排专人受理、专人督办、专人解答，做到事事有回音，件件有着落。
二是集中开展攻坚化解。运政机构按照“小事不出县，大事不出州，矛盾纠纷解决在行业内部”的要求，对排查出的道路运输行业矛盾、信访突出问题和容易引发群体性事件的问题，制定具体化解方案，通过行业性调解、多元化调解等方式，力争使问题得到就地解决，力争把矛盾化解在基层，调处在萌芽状态。同时，加强动态管理，建立完善了预防和长效维稳工作机制，切实推动道路运输行业维稳工作由末端处置向源头防范、由被动保稳定向主动创稳定转变。
三是广泛开展法治宣传教育活动。利用多种形式，在行业中广泛宣传道路运输法律法规，让遵纪守法意识深入人心，努力形成人人守法懂法的社会环境，从源头上预防减少矛盾纠纷的发生。
为推进此项活动的深入开展，取得实效，目前，州、县运政机构分别成立了领导小组，制定了有针对性、可行性、操作性的实施方案，各类矛盾排查和纠纷化解工作正在按计划、有步骤地全面展开。
（临夏州道路运输管理局 潘尚秀）
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