回首甘肃省道路运输局走过的三十多年的光辉历程，多少感慨在心里，几多豪迈在胸中！自1984年改制以来，一代又一代运输人意气风发，奉献青春，把工作当成事业来做，在平凡的岗位上铸就了不平凡的工作业绩；运输事业由弱变强，蓬勃发展，为陇原大地经济社会发展、人民群众安全便捷出行、全面打赢脱贫攻坚战、与全国同步建成小康社会提供了有力的道路运输保障。
用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。甘肃运输人牢牢把握交通运输高质量发展总要求，全力保稳定促增长、办实事惠民生、转职能强服务、抓转型促发展，保障了道路运输经济平稳运行，确保了运输服务水平明显提升，实现了行业改革逐步推进……这些成绩凝结着新时代奋斗者的心血和汗水，彰显了甘肃运输人的使命和担当。
在汶川、玉树、岷县地震和舟曲特大山洪泥石流抢险救灾等急难险重任务及重大突发事件中，一批又一批的甘肃运输人敢打头阵，勇挑重担，奋不顾身冲锋在第一线，练就过硬本领，发挥积极作用，保障了人民群众的生命财产安全。
在脱贫攻坚、精准扶贫等专项行动中，一批又一批的甘肃运输人心系群众、“车头向下”，进村入户、嘘寒问暖，改善出行条件、更新村容村貌，真心实意为山村贫困群众办好事、干实事，真扶贫、扶真贫，帮助贫困群众早日脱贫，上演了一幕幕“真帮实扶暖民心、精准扶贫解民困”的动人故事。
从北京奥运会，丝绸之路国际旅游节再到敦煌国际文博会，从一年一度的中秋、国庆再到春运，每次大型盛会和重要节日里都有甘肃运输人忙碌的身影和周到热情的服务，每每都能出色完成重大节会运输保障任务，不负党和人民的重托。
从建制村通客车，到普通货运车辆全国年审网上办理，再到汽车维修电子健康档案系统全覆盖；从定制客运试点，到绿色公交体系建设，再到深化出租汽车行业改革。每一次探索都蕴含着甘肃运输人助力运输事业转型升级的努力，以及贯彻群众路线的服务热情。
千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。庚子新春，新冠肺炎疫情来袭，黄鹤楼前，江水汹涌，一时间，举国上下，人心惶惶。情况危急之时，甘肃运输人闻令而动，履职尽责，把工作岗位当做疫情防控的“主战场”，甘当战“疫”幕后英雄，以最佳的精神状态、最实的工作作风、最高的工作标准切实做好交通运输防控工作，用实际行动诠释了全省交通运输人战胜疫情的信心和力量。
众志成城，多举措加强防控，运输全程可控可溯，有力控制了疫情通过道路运输工具传播。密切协同联动，做好客流预测。与卫健、防疫、教育、公安等部门建立联动机制，及时掌握各地复工时间、开学时间安排，密切跟进疫情发展态势，摸清务工人员、学生等群体集中返程出行需求，科学组织返程旅客运输。发挥包车客运和定制客运服务优势，保障重点人员出行。建立完善劳务输转工作机制，发布“点对点、门到门”定制客运服务公告，满足群众生产生活出行需求。特别是天水市运管局先后组织当地旅游公司输送武山县和清水县建档立卡贫困户赴广东东莞、江苏南通两地务工。加强汽车客运站源头管理。做好客运场站和站内交通运输工具的消毒、通风、卫生清洁，以及一线从业人员防护；启用乘客实名乘车码，做好乘客信息登记，配备体温检测设备，严格落实体温检测，方便旅客溯源管理；严格履行“三不进站、七不出站”安全职责，确保司乘人员、乘客不戴口罩不出站。严格控制交通运输工作客座率。加强售票管理，按照额定载客人数的50%控制客座率，为乘客隔位、分散就座以及在交通运输工具内设置途中留观区域创造条件。
齐心协力，完善应急保障体系，完成运输保障任务，实现了应急物资运输畅通高效。搭建“疫情防控道路运输保障工作群”，对全省道路运输应急保障工作进行再安排、再部署、再落实，要求工作人员停止春节休假，强化应急值守，坚守岗位，确保手机24小时畅通，随时待命，确保第一时间传递各级各类防控指令，以最快的速度完成工作任务。建立疫情防控应急储备运力台账，构建管理人员、驾驶员、车辆信息库，强化动态管理，提升应急反应和处置能力，确保第一时间响应，并在指定时间内快速集结，做好运输保障服务。完成了省厅下达的天水38吨入鄂慰问物资、330顶疫情防控帐篷等运输保障任务。通过交通广播和互联网实时发布最新最全的班线信息，保障人民群众安全便捷出行；全天候接听值守12328交通运输服务监督电话，切实做好投诉咨询服务工作，矢志打赢这场疫情防控阻击战。
凡是过往，皆为序章。当下，受经济发展新常态、运输需求变化、疫情叠加影响，道路运输经济面临着多重挑战。作为青年共产党员，作为后进交通运输人，我们青年一代人将秉承老运输人的优良传统，怀揣职业荣誉感、归属感、责任感，紧紧抓住交通强国建设新机遇，牢牢把握“一带一路”建设新格局，时时跟进老百姓出行新需求，以饱满的热情、勤勉务实的态度，投入到交通运输事业中，敢字为先、干字当头，勇于担当、善于作为，不负韶华担使命，奋楫扬帆勇向前。
（刘洁 张维静）
运输服务
