近年来，面对客运市场日益萎缩的严峻挑战，成县汽车站主动对标社会信用体系建设要求，创新推出“信用+”一体化管理模式，将信用建设深度嵌入转型发展的安全管理、站务服务、客货邮融合等领域，构建现代化交通服务管理体系，为群众便捷出行和车站转型升级注入新动能。
“信用+管理”，安全风险防线不断筑牢
聚焦安全生产核心需求，以信用管理压实各方责任。建立驾驶员、安检员等关键岗位人员信用档案，并实行“积分激励+失信惩戒”双向管控机制，倒逼从业人员强化安全责任意识，规范操作流程；推行进站经营企业信用评价制度，将评价结果与班次分配、资源配置直接挂钩，推动企业主动落实安全生产主体责任；联动行业主管部门开展常态化信用背景审查，精准排查重大安全隐患，从源头严把进站“安全关”，构建起多层次、全流程的安全防控网络。
“信用+服务”，群众出行体验持续提升
实施信用优先便民服务，对信用良好的旅客开通绿色通道，提供优先购票、快捷检票、候车区免费充电、优惠休息等服务，增强旅客的信用获得感，提升出行体验。建立站内商户信用管理机制。对站内商户从明码标价、商品质量、服务态度等方面进行信用考核，推动商户诚信经营，优化站内商业生态，全面保障旅客消费权益，营造文明和谐、高效便捷的出行环境。
“信用+客货邮”，站场综合功能不断拓展
搭建“信用驿站”融合服务平台，整合客运、快递、物流资源，建立合作伙伴信用档案和准入标准，对信用良好的企业给予场站使用优惠、优先调度等便利，提升协作效率和运营质量。开展“信用承运”农村物流服务，实施承运方信用认证制度，对运输全过程进行信用跟踪管理，对信用良好的承运方给予优先推荐和运费优惠，有效破解农村物流中的信任难题。探索“信用助农”电商服务模式，联合信用良好的快递物流企业，利用客运班线实现农产品低成本配送，助力乡村振兴和农村经济发展。
下一步，成县汽车站将持续深化“信用+”模式应用，进一步完善信用体系建设，拓展信用应用场景，努力将汽车客运站建设成为安全、高效、便捷的新时代综合服务枢纽，为广大旅客提供更加优质、高效的出行服务。
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