温馨永相伴 服务常相随 | 张掖市交通运输系统持续做好春运服务保障工作

  2024年春运启动以来，张掖市交通运输局坚持系统谋划、统筹部署、精准施策，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”总目标，紧盯公众出行服务、交通物流保畅保通、安全生产、行业稳定等重点任务早计划，细安排，强责任，严监管，保障全市春运工作平稳有序推进。

  自1月26日至2月7日，全市班线客车客运量达到5.8万人，较2023年春运同期相比上升27.33％，定制客运投入车辆共计367辆，客运量共计2643人次。张掖铁路通行列车共计1040对，运送旅客16.01万人次。张掖甘州机场进出港共计72架次，出港0.352万人次，进港0.34万人次。截至目前，春运运输保障工作正有序平稳运行。    

  深入分析研判，精心部署运力。结合往年春运客流情况深入研判客流趋势动态，对今年乘客的流量流向进行分析预测，精心制定运力投放计划，动员客运企业33家，组织农村班线客车192辆，县级班线客车71辆，跨省市班线客车18辆，公交车305辆，定制客运60余辆，出租车1952辆投入春运，各类运力有序衔接，尽力满足乘客大众化和个性化服务需求，保障了群众出行无缝换乘、顺畅到达。节前制定印发2024年度综合春运工作方式，会同公安交警、气象、邮政等部门成立春运工作专班，以局县处级领导带队分抓县区的方式，开展全市交通运输企业节前安全大检查，同时，组建涵盖“两站一场”、高速公路和国省干部客运量统计分析工作小组，每日对全市各种交通工具出行旅游量进行统计分析，科学调配运力，有序保障春运。    

  优化工作机制，提升服务水平。在春运期间，为了使乘客出行方便，避免等车难、坐车难、坐错车、错过站.....“盲等”难题，特优化完善“掌上公交”小程序，让乘客在线就能进行公交线路查询、站点查询、车辆查询等服务。为乘客合理选择出行路线，合理安排出行时间提供便利。民乐县乐民新城客运中心建强“乐乐易行”平台，着力打造“一站式”实时交通出行信息服务平台，极大方便了乘客们的乘车服务需求。山丹县运输公司把握春运契机，新上线7～9座定制客运车辆20辆，打响“山丹如意行”品牌，实现在线约车、点对点到达，成为春节期间山丹群众短途出行的首选。张掖市张运汽车运输公司拓宽经营思路，创新宣传方式，利用“张掖出行”抖音、快手账号，以手机直播的方式，在线播报当日班线、班次和发班时间，适时推送天气、道路状况，线上向网友讲解班车信息，解答乘客出行问题，让乘客足不出户就能在线上了解情况，做足出行前的各项准备工作。目前，“张掖出行”抖音、快手账号共圈粉16231人、12586人，发布客运信息、旅游咨询、常识讲解等视频201期、156期，当日粉丝同时在线人数最高可达2600人以上。

  强化安全管理，确保春运安全。以深入推进交通运输行业安全生产专项整治行动为契机，实行领导班子成员包抓县区责任制度，采取“四不两直”和“双随机一公开”方式，分赴各县区开展春运准备和安全生产检查，对运输企业、客运场站、运输车辆、从业人员等全面开展隐患排查，对重大隐患建立台账，实行挂牌督办，严防车辆、驾驶人“带病”运行。强化“两客一危”、重型载货汽车等重点车辆动态监管，严查“三超一疲劳”、酒驾醉驾、违法载人以及非法营运等严重违法行为。加大对客运站、配客点等地的监督、巡查力度，依法严格查处“倒客”、“甩客”、“宰客”等违法违规行为，坚决制止借春运之机乱涨价等价格违法行为。严格排查整治“黑车”，加强公路货车违法超限超载治理，依法打击非法载客等严重违法行为，增强了群众出行安全感。共开展13家客运站、15家出租企业、9家公交企业并对部分一类维修企业安全隐患问题进行全面摸排。     

  优化服务保障，确保民生供给。统筹货物运力，按照“宁可备而不用，不可用时无备”的原则，摸底统计未进行报停的旅游客运车辆126辆，做为日常包车、农民工集体外输等后备车辆。通过运政系统比对，电话询问寻访的方式，摸清长期在本市运营货运车辆104辆，分仓栏式、平板式和冷链运输等模式建档立卡，确保节日重点物资运输供给和居民生活需要。同时，加强与客运企业、货运企业的日常联络和信息共享，及时掌握应急客、货车辆动态变化，确保应急运力关键时刻能够拉得出、用得上。

来源：张掖市运管局