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汽车维修质量服务月 | 酒泉市六项措施推进服务月活动顺利开展

来源:甘肃省道路运输局 时间:2021-03-30

为切实维护广大汽车消费者的合法权益,提升汽车维修企业的社会责任感,酒泉市公路运输管理局根据开展2021年全省汽车维修行业质量服务月活动要求,第一时间向各县(市、区)传达上级文件精神,明确活动措施和要求,各县(市、区)紧紧盯住汽车维修企业,抢抓“3•15”国际消费者权益日有利时机,以“凝聚力量让汽修服务温暖放心”为主题,开展了丰富多彩的维修行业质量服务月活动。

活动期间,酒泉市运管局一是组织工作人员走上街头,设立技术咨询点,向维修客户讲解维护常识、安全行车知识、维权知识、汽车故障义诊等实用内容,引导维修客户阳光消费;二是组织维修企业宣传《汽车维修行业行为规范公约》,积极开展维修行业质量服务宣传活动,督促依法经营、规范服务,推进行业品牌化建设和诚信建设;三是联合工会、人力资源和社会保障局等部门,开展机动车维修行业“金牌工人”推荐活动,通过选树先进典型,有效调动了维修行业技术工人干事创业的积极性、主动性、创造性;四是组织执法人员走进维修企业开展宣传指导,督促企业树立诚信形象,打造企业诚信品牌;五是督导企业认真落实入厂配件、物料和人员的登记制度,要求从业人员及时接种新冠疫苗,保护员工、客户的身体健康和安全,引导企业树立诚信经营和确保质量的服务理念;六是在开展质量服务月活动的同时,进一步加强汽车维修电子健康档案服务系统的应用,推进维修信息透明化,保护消费者合法权益。

(酒泉市运管局)



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