“票价还是46元，但不用排队购票了，网上购票后，只带身份证就可以检票乘车，相较以往确实方便了很多。”因工作原因需常年往返兰州—平川的刘先生今天上午又站在了兰州客运中心的候车大厅，距离发车时间已不到10分钟，刘先生却不紧不慢地说道。
“这个电子发票也挺不错，开好以后直接下载线上报销。”从事电商行业的王女士也不禁感慨，“以前到处跑，每次坐完大巴报销时还得把车票扫描后才能走公司OA报销流程，没想到甘肃这边已经能用电子发票了。”
在过去，旅客出行时须前往始发地汽车客运站售票窗口排队购买车票，检票乘车和费用报销也离不开那张公路客运纸质发票。为此，旅客每次乘车出行都得预留足够的排队购票时间，特别是赶上春运高峰或者旅游旺季，旅客往往需要提前三天甚至更早排队才能抢购到一张回家的车票。虽然这种情形在今天已经很少见到，但群众在冬日的早晨焦急等待、翘首以盼，只为购买一张车票而冻得瑟瑟发抖又满怀希冀的场景，仍时刻牵动着甘肃道路运输人的心。
2016年，我省实现道路客运联网售票，范围覆盖全省二级及以上汽车客运站。客运站售票口熙熙攘攘的繁忙场景成为历史，取而代之的是一台台崭新的联网售票自助机。旅客出行不再像从前一样扎堆去售票窗口，而是可以在线上购票后通过联网售票自助机取票，乘车体验得到了改善。
2021-2022年，我省相继完成一级汽车客运站道路客运电子客票推广应用和道路客运电子发票便捷应用工作。自此，旅客通过线上线下渠道订购车票后无需取票，仅凭有效身份证件或电子客票二维码即可刷脸进站检票乘车，出行实现“无票乘车”。完成出行后，旅客还能通过先前的购票渠道自行开具电子发票，费用报销更便捷。
“年轻人用电子客票里么，我个老汉又不懂那，光会用原来外车票，我试就美着里。”张大爷一手牵着孙女在售票窗口购票时调侃道。平凉汽车东站的工作人员向他解释说：“为方便儿童、老年人等特殊群体乘车需要，原公路客运纸质发票并行使用，您可以根据实际需要选择打印纸质车票乘车。”
“道路客运电子客票和电子发票推广以来，原有的售票渠道和售票方式不受影响，省上统一配备的自动检票闸机和移动查验终端让原本繁杂的检票工作更便捷，遇到高峰期也能应对，电子客票乘车凭证的打印成本相较纸质车票的成本还更为节约。”兰州客运中心的高站长介绍说，“电子发票与公路客运专用发票/定额发票税率相同，但在领用报税环节不用人跑了，更加方便了，确实给出行旅客和站上办了一件大好事啊，有些客运站觉得麻烦可能是还没转过这个弯儿呢。”
道路客运电子客票和电子发票服务能够更好满足人民日益增长的美好生活需要、切实解决旅客所思所忧所盼。这不仅符合交通运输部门的工作要求，也是改善旅客出行体验、帮扶客运企业转型发展、提升道路客运综合服务水平的必然要求，更与甘肃道路运输人不渝的初心和一贯的努力不谋而合。暖心服务一经推出便受到道路客运企业、相关从业人员与广大旅客朋友的好评、点赞和推广。
截至2023年5月底，我省道路客运电子客票已累计出票260万张，出票金额突破1.2亿元。
道路客运电子客票也称“无纸化”车票，是以电子数据形式体现的道路旅客运输合同，与纸质车票功能一样，具有同等法律效力，区别是一个有形、一个无形。
道路客运电子发票是指道路旅客运输领域增值税电子普通发票，根据《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》规定，增值税电子普通发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。
来源：省道路运输科技信息中心 秦牧阳
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