2024年春运期间，我省道路定制客运旅客运输量创历史新高，日均发送定制客运车辆达到400多趟次、运送旅客达到2600余人，发送车辆数、客运量在道路客运中占比均大幅度提高。春节前期，兰州、庆阳、陇南、兰州新区等地积极畅通审批渠道，及时开通了至机场、高铁站及重点城市的定制客运业务，满足群众及游客的个性化高质量安全便捷的出行需求，春节长假期间，我省定制客运完成旅客运输量1.7万余人，道路客运定制化服务日渐凸显，旅客出行的获得感、幸福感和安全感进一步增强。
2023年，省交通运输厅、省公安厅联合印发了《关于促进道路客运行业转型升级的指导意见》，明确提出鼓励道路客运企业加强市场资源整合，通过运输结构调整和运输组织模式创新，大力推动定制客运全面发展。截至目前，全省14个市（州及兰州新区）中有13个地区的38家道路客运公司开展了定制客运经营业务，开通定制客运班线70余条，定制客运车辆达到700余辆，较《意见》印发之前定制客运企业数、班线数和车辆数分别增长了65.2%、52.1%和110.2%。目前，我省定制客运线路涉及省市际班线、县际班线和农村客运班线，线路多为机场高铁专线、市际县际热门线路和农村客流量较大线路；车辆以7-9座小型商务客车为主，经营者通过微信公众号手机下单、电话预约、定制客运平台等方式线上订单，开展定制客运服务。
甘肃省道路运输事业发展中心将持续激发市场活力，引导道路客运企业大力发展更加多元化、精细化、品质化的定制客运业务，促进信息网络技术与道路客运的深度融合，加快推进传统客运行业发展的成功转型。
来源：省运输发展中心2024年春运工作专班办公室
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