“五一”期间，全省日均投入客车14735辆、44.24万个客位，其中日均投入包车1295辆、3.86万个客位，93辆加班车辆、0.28万个客位，共计完成客运量277.8万人次，客运量同比去年增长1.5%。全省道路旅客运输市场安全稳定、运力充沛、秩序井然、服务良好，全省道路旅客运输实现安全、优质、畅通和有序服务目标。
“五一”期间，全省客流主要以省内旅游、探亲访友等中短途客流为主。为有效应对小长假期间客流量大、客流集中、运输组织难度大的特点，节前各级道路运输管理机构积极会同道路运输企业、汽车客运站，结合小长假期间道路旅客运输市场需求特性，对辖区的旅客流量、流向、流时做了科学预测，制定了详细的运输组织方案，储备了充足运力，建立了反应灵敏、高效的调度指挥系统，在客流量大、客流高峰集中的地区、班线增开加班车、包车，确保充分满足旅客出行需求。
同时，各级道路运输管理机构和运输企业高度重视本辖区道路运输行业安全工作，落实各项防控措施，保障了假日道路运输行业安全；各运输企业制定严密有效的运输组织方案，积极动员、检修车辆、组织人员、完善制度等，使员工以饱满的工作热情、车辆以良好的技术状况投入运输工作；各汽车客运站做好营运车辆的安全检查，落实汽车客运站“三不进站、六不出站”制度，严禁存在安全隐患的车辆出站载客，全面查处旅客携带易燃、易爆和危险化学品进站、上车行为，坚决将“三品”堵在站外、车下；各级运政执法人员加强全省道路运输市场监管力度，有力打击各类违法违规经营行为，严厉打击无证经营、超范围经营和“宰客”、“拉客”、“甩客”、“倒客”、兜揽旅客、倒卖车票等各种违规经营行为，严格执行运价政策，督促汽车客运站明码标价，按有关规定收取费用，各地设立并对外公布了假日运输运政执法监督投诉电话，24小时值班，及时处理投诉。节日期间，部分地区出现的降水天气未对道路旅客运输造成较大影响，未发生道路运输伤亡事故。
“五一”期间，全省联网售票系统运行稳定，通过网络售票74963张，同比去年假期（4月29日-5月1日）单日增长11%，其中客运站自助设备售票42259张，互联网售票32704张。票量高峰出现在节前的4月30日，网络售票达到22383张。今年假期，甘肃各客运企业创新服务方式，提升运输服务能力与水平，平凉东站、定西客运站、山丹客运站等客运站，窗口售票全面采用电子支付（支付宝、微信）方式方便乘客；特别是4月30日开通售票的天水征途定制客运10台试点7座商务车辆，4天发送28趟次，上座率达到78%，规范安全的管理措施、便捷的运输服务、适中的运输价格，乘客均表示乘坐体验非常好，今后会将定制客运作为出行首选，其中多名乘客为乘坐去程后，返程时再次预定复乘的乘客。
（省道路运输局城乡客运处 张红梅）
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