全力办好民生事实，高效提升服务能力

  今年以来，张掖市道路运输管理局按照省、市有关道路运输领域民生事实工作相关要求，以为民办实事为重点，以提升道路运输行业培训服务能力为己任，勤政务实、真抓实干，细化工作措施，狠抓具体落实，较好的完成了2023年道路运输从业人员培训服务民生实事工作。

  优化道路运输驾驶员从业资格培训模式。为进一步优化我市道路运输驾驶员从业资格培训考试工作，为广大道路运输驾驶员参培提供便利、减轻负担，贯彻落实《机动车驾驶员培训管理规定》《道路运输从业人员管理规定》等相关规定，在深入走访驾培学校、运营商，广泛征询驾驶员从业人员意见建议的基础上，采取有效措施推进道路运输驾驶员从业资格培训考试及发证改革。一是创新培训形式。采取线上线下并行的培训模式，定期发布培训班次14期，定期组织考试14场次，驾驶员自主选择培训方式和参加考试时间，有效解决了驾驶员工学矛盾，为驾驶员边工作边学习提供了便利。二是积极推进数据共享，系统对接，有效缩短证件核发程序和时间。指导全市两家机动车驾驶员培训机构推进培训、考试与证件核发系统对接工作。今年以来，组织客、危货运输驾驶员从业资格考试14场次，876名驾驶员通过考试。

  启动巡游出租汽车驾驶员从业资格考核。为进一步规范全市出租汽车驾驶员从业行为，有效提升出租汽车服务能力和水平，贯彻落实《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，今年6月，组织开展全市巡游出租汽车驾驶员从业资格考核发证工作，全市共3200多名巡游出租汽车驾驶员通过考核。一是广泛宣传政策。印制巡游出租汽车驾驶员从业资格考核政策法规宣传彩页3000份，深入出租汽车公司广泛开展宣传发放，各出租汽车公司也通过微信群、公众号等网络平台积极开展宣传，引导出租汽车从业人员正确认识、明确重点、抓好学习，营造了良好氛围。二是征集编制考题。积极与相关部门沟通协调，征集张掖风土民情、人文地理、旅游线路等具有区域服务特征的知识题目，结合运输服务实际，编制公布区域科目考试试题500道，优化完善考试系统。三是深入摸排底数。对全市从事巡游出租汽车驾驶的从业人员进行深入摸底排查，按规定要求对申请从业资格考核人员相关材料进行严格审核，把好关口。四是严格考试程序。强化组织协同，精心部署实施，合理安排考试时间和程序，采取即来即考方式，为驾驶员节约时间。五是推进电子证照应用。率先在出租汽车行业全面推行使用电子证照，对存量的和新办理的从业资格证实现电子证照转化和核发，促进了电子证照的推广应用。

  推进道路运输货物运输驾驶员从业资格证管理改革。按照《关于推进道路货物运输驾驶员从业资格管理改革的通知》要求，深化道路运输领域“放管服”改革，推进我市道路货物运输驾驶员从业资格管理改革，明确在全市申请道路普通货物运输驾驶员从业资格证的人员，可凭相应机动车驾驶证向直接申领道路货物运输驾驶员从业资格证，切实便利道路货物运输驾驶员从业、就业、择业。一是优化便民政务服务。加强政策及流程的宣传推广，积极推广应用道路运输电子证照，依托互联网道路运输便民政务服务系统等信息化手段，开展道路货物运输驾驶员从业资格证件申领、发放、变更和注销等工作，进一步提升了业务办理便捷度。二是简化申领程序。采用线下或线上的申请方式，通过交通运输政务服务窗口或互联网道路运输便民政务服务系统提交身份证、机动车驾驶证等相关证明材料，经审核符合申领要求，及时发放从业资格证纸质证件或电子证件。

  组织全市重点营运车辆驾驶员应急技能培训。一是全省“两客一危一货”重点监管车辆驾驶员应急技能线上培训9月份正式启动以来，积极采取多种方式，指定专人负责，每天询查学习人数，及时掌握线上培训进展情况，加快推进“两客一危一货”驾驶员应急技能培训项目实施进度。二是督促各县区交通运输主管部门高度重视，动员辖区“两客一危一货”企业驾驶员尽快上线参加学习，确保应培尽培。三是按照摸底中各地报送的参培人员姓名和手机号码，督促培训机构多次通过网络平台群发信息，提醒驾驶员按照要求，在规定时间内完成学习任务。截至11月，全市“两客一危一货”全市重点营运车辆驾驶员应急技能实际参培人数4676名，超额完成了3780名参培计划目标，完成全市“两客一危一货”驾驶员应急技能培训民生实事项目任务目标。 

来源：张掖市运管局