为进一步巩固“机动车维修市场百日专项整治行动”的各项成果，加强机动车维修行业诚信体系建设，强化维修经营者服务意识和质量意识，切实提升其社会责任感，逐步构建“修车放心、消费舒心”的维修市场环境，根据《关于开展2017年“汽车维修质量服务月”活动的通知》（中汽修协字﹝2017﹞6号）要求，省运管局决定在全省范围内组织开展“汽车维修质量服务月”活动，并对相关工作作出了安排部署。
本次“汽车维修质量服务月”活动时间为2017年3月1日至2017年3月31日。在活动期间，要求各地运管机构积极组织辖区内维修企业共同发起“汽车维修质量服务月”活动倡议，要利用好“3.15”前后消费者反映、投诉比较集中的难得时机，关注消费者呼声，重视消费者评价的作用，推动汽修企业的诚信建设。要引导维修企业走上街头，深入居民社区，设立咨询服务点，宣贯相关国家规定及标准，对维修质量保证、维修合同签订、故障纠纷处理等消费者关心的问题予以解答。同时开展免费洗车、免费诊断、技术讲座、客户回访等多种多样的便民惠民服务，科普汽车日常使用维护常识、安全行车知识等，帮助消费者了解维修保养的必要性，提升活动服务效果，真正拉近车主与维修企业的距离，进一步提升彼此的信任度。
本次开展“汽车维修质量服务月”活动，有助于进一步提高我省汽车维修质量和服务水平，增强广大汽车用户依法维权和明白消费意识，建立健全维修行业诚信体系建设，切实提升我省机动车维修行业的消费者满意度和社会美誉度。
（局维修检测处 刘佳鑫）
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