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兰州公交集团开展消费者权益日宣传活动

来源:甘肃省道路运输事业发展中心 时间:2023-03-16

3月15日,为深入学习宣传贯彻全国“两会”精神,推进“三抓三促”行动各项安排部署落实落细,不断优化营商环境,兰州公交集团开展了以“提振消费信心”为主题的消费者权益日宣传活动。

活动以张贴宣传海报、发放宣传图册、文明出行指引和问卷调查的形式,在西固枢纽站、兰州西客站、兰州车站及新区城际线路相关站点等14个地点集中开展。旨在鼓励更多市民选择、支持公交出行,理解绿色出行理念,倡导“低碳出行”。

活动现场,兰州公交集团组织360余名公交志愿者为乘客发放乘车指南、主城区IC卡客服部分布点位信息、市民公约等宣传资料共计2万余份。此外,还发放了“公共交通乘客满意度调查表”1500余张,从候车时间长度、换乘便捷度、服务态度、公交出行信息服务、乘车舒适度、候车环境、车内卫生环境等7个方面开展民意测评,广泛收集乘客意见建议,及时认真梳理,完善落实落细,进一步提升公交出行服务品质,打造人民满意公交。

来源:省运输发展中心 吕婷婷  兰州公交集团 杨勇



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