2022年09月30日 星期五
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推进定制客运服务 推动道路旅客运输转型发展

来源:甘肃省道路运输局 时间:2022-09-21

近期,交通运输部印发《班车客运定制服务操作指南》(以下简称《指南》),《指南》详细规定了班车客运定制服务的目的依据、适用范围、运营基础、服务流程、风险防范和保障措施等六部分内容,涵盖了班线客运定制服务的运营、服务、安全和保障等方方面面,对于促进我省定制客运行业健康发展、提升服务水平有着重要意义。

为持续激发客运市场活力,培育道路客运转型发展动力,进一步鼓励和规范班车客运定制服务发展,我省要求各地交通运输部门一是要提高思想认识,加强各部门间的协调配合。要切实把推进规范发展班车客运定制服务摆在首要位置,结合《指南》细化工作举措,加强协同配合,及时协调解决定制客运发展遇到的突出问题。二是要强化业务培训,准确把握定制客运要求。要认真组织学习《指南》,加强定制客运相关业务培训,积极运用现代化理念,更好地满足旅客出行需求,提升道路客运安全水平与服务效能。三是要转变发展理念,有序推进定制客运发展。各地要转变道路客运发展理念,将定制客运作为行业转型升级的重要抓手,以互联网技术为依托,推进定制客运健康发展,努力打造甘肃特色定制客运服务。

(省道路运输事业发展中心客运科 姚瑞)



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